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补缴2万余元!楚天公司成功追缴“黑名单”逃费车辆

来源:楚天公司  发布时间:2022年08月19日

  自全国高速公路“一张网”运营以来,楚天公司积极探索收费稽查新运营模式,不断总结经验,发动全员力量稽核打逃,并取得初步成效。近日,楚天公司后湖收费站查处一起大额“黑名单”逃费车辆,涉及少交通行费22次,追缴金额2.16万元。

  联动稽查,迅速响应

  8月12日,一辆浙江籍油罐车从后湖收费站入口上站,收费系统自动识别车牌后,弹出“黑名单”对话框提示,该车应补缴通行费21618.60元。收费员敏锐的意识到,此类大金额逃费车追缴难度较大,便不动声色地呼叫监控室和管理所稽查专班。稽查专班人员到达后,迅速全程摄像取证,告知司机黑名单车辆需补缴通行费。司机情绪异常激动,以时间太久、金额太大、有收费争议为由拒绝补费,并快速倒车准备驶离车道。

  铁的证据,无路可逃

  稽查专班人员立即上前阻止,告知司机离开产生的后果。司机见状,极不情愿将车停下来。面对司机的质疑,稽查专班人员出示了该车在部稽核平台及通行费补费APP上的追缴工单。工单显示此车实际车型为六型货车,在2020年5月18日至2020年7月3日期间,扣费信息为一型货车,共计通行22次,需补缴金额21618.60元。在证据事实面前,司机仍然抱着侥幸心理拒不承认。稽查专班人员将证据链逐项解释,告知司机车辆“黑名单”产生的原因及对以后的货物运输、个人征信等多方面造成严重影响。

  耐心沟通,以理服人

  在整个劝补过程中,稽查专班人员始终坚持有理有据有节,保持服务意识、大局意识,守住底线和原则,充分把握有效沟通技巧,以平和的语言耐心解释,及时安抚司机情绪,展现了高度的工作责任心与执行力。经过近两个小时沟通与宣讲,司机最终同意与该公司财务人员沟通,在双方认真核对无误后,司机通过补费APP平台足额补交通行费。

  打击此类大额“黑名单”逃费车,不仅挽回了高速公路通行费损失,也有效净化了收费环境,夯实了增收基础。下阶段,楚天公司将继续强化稽查稽核力度,提升全员学习能力,深挖新型逃费方式,不断开拓稽查思路,精准打击逃费行为,确保通行费“应收尽收,颗粒归仓”。